Customer Success (f/m/d)

Linz - Vollzeit

Wenn Motivation und Innovation im Vereinsbereich aufeinander treffen, dann bist du bei Vereinsplaner gelandet. Wir entwickeln die Vereinssoftware von heute. Unsere Mission ist es Vereinen mit unserer Software ihre tägliche (Ehrenamts-)Arbeit zu erleichtern.

Was dich erwartet

• Als Teil des Customer-Success-Teams bist du an der Außenwahrnehmung beteiligt

• Du bist das Sprachrohr für unser Team im Austausch hin zu den Vereinen

• Du hilfst Vereinen beim Datenimport und gibst Auskunft über neue Funktionen

• Du bringst deine eigenen Ideen und Verbesserungsvorschläge für unser Tool ein

• Bei uns bekommst ein finanziell gesichertes Umfeld in familiärer Atmosphäre

• Du baust schnell Wissen auf und bekommst eine abwechslungsreiche Position

• Dich erwarten flache Hierarchien mit schnellen und direkten Kommunikationswegen

Was wir bieten

• Richtig cooles und offenes Umfeld in einem aufstrebenden Unternehmen

• Neues Büro im 12. Stock des Quadrill Towers in der Tabakfabrik

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit freier Homeoffice-Regelung

• Marktkonforme Entlohnung und eine "4 Tage/Woche"

• Neueste Hard- und Software in einem modernen Arbeitsplatz

• Motivierendes Umfeld mit großer Erfahrungsweitergabe im Team

• Produktvermarktung in einer der coolsten Branchen – dem Vereinswesen

Was du benötigst

• Der Kontakt zu Kunden fällt dir leicht und du bist kommunikativ

• Du siehst dich als Teamplayer und hast Spaß daran, jeden Tag Neues zu lernen

• Du bist eigenständiges Arbeiten gewohnt und liebst es Freiheiten zu haben

• Du hast kein Problem mit dem Schreiben von Hilfestellungen in Deutsch

• Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Informationen klar & verständlich darzustellen

Über Vereinsplaner

Als Vereinsplaner bezeichnen wir unseren digitalen Helfer für Vereine in den Bereichen rund um Sport, Brauchtum, Musik, Netzwerk und Organisation in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Sämtliche Verwaltung und Kommunikation eines Vereines kann über die Webapp und mobile App von Vereinsplaner abgewickelt werden. Dazu zählen Mitglieder, E-Mails, Termine, News, Inventar, Finanzen und ein Onlinespeicher. Wir servicieren derzeit knapp 15.000+ Vereine und sind Partner von mehr als 20 Verbänden und sind Marktführer in Österreich.